Privacy Policy
গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
Software Intelligence-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, এবং সুরক্ষিত রাখি, তা এই নীতিমালায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি—
✅ ব্যক্তিগত তথ্য:
- নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর
- ঠিকানা (যদি প্রয়োজন হয়)
✅ পেমেন্ট তথ্য:
- পেমেন্ট ট্রান্সাকশন আইডি (কোনো সংবেদনশীল ব্যাংক বা কার্ডের তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি না)
✅ কোর্স ব্যবহার সম্পর্কিত তথ্য:
- আপনি কোন কোর্সে ভর্তি হয়েছেন এবং কীভাবে কোর্স ব্যবহার করছেন তার ডেটা
- আপনার লার্নিং প্রগ্রেস
✅ ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য:
- আপনার ডিভাইস, ব্রাউজার, এবং আইপি অ্যাড্রেস
- কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনার ব্রাউজিং আচরণ
২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি?
আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি—
✔️ কোর্স সেবা প্রদান করতে (অ্যাক্সেস, ক্লাস নোট, সার্টিফিকেট ইত্যাদি)
✔️ পেমেন্ট প্রসেস করতে এবং রিফান্ডের জন্য যাচাই করতে
✔️ সাপোর্ট ও গ্রাহক সেবা প্রদান করতে
✔️ নতুন কোর্স ও অফার সম্পর্কে জানাতে
✔️ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধে
৩. আপনার তথ্যের সুরক্ষা
🔒 আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য উন্নত এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত রাখি।
🔒 আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি, শেয়ার বা ট্রেড করা হয় না।
🔒 শুধু প্রয়োজনীয় অথোরাইজড টিম আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।
৪. কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি
আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে, যা—
🍪 সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে
🍪 আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করে
🍪 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে
📌 আপনি চাইলে কুকিজ ব্লক করতে পারেন, তবে এতে আমাদের কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।
৫. তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা
✅ আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে (যেমন: পেমেন্ট গেটওয়ে, পার্টনার কোর্স)।
✅ আমরা তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি বা নিরাপত্তার জন্য দায়ী নই।
৬. আপনার তথ্যের ওপর আপনার অধিকার
📌 আপনার তথ্য সম্পাদনা বা মুছতে চাইলে, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
📌 আপনি চাইলে নিউজলেটার বা মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে পারেন।
📌 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড বা ডিলিট করার অনুরোধ জানাতে পারেন।
৭. গোপনীয়তা নীতির আপডেট
Software Intelligence প্রয়োজনে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে।
✅ সকল আপডেট ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।
✅ যদি গুরুত্বপূর্ণ কোনো পরিবর্তন হয়, আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানাব।
৮. যোগাযোগের তথ্য
যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন—
📧 ইমেইল: hello@softwareintelligence.ai
📞 ফোন: +8801874603631